Quando começamos a nossa loja on-line, focamo-nos principalmente em colocar o site pronto para vender e, normalmente, durante este período, preocupamo-nos sobretudo com as questões técnicas, de design e conteúdo do nosso site. Além disso, investimos muito tempo a desenvolver conteúdos por forma a apresentar o nosso negócio e o produto que vamos vender. Assim que finalizamos esta tarefa, deparamo-nos com outro desafio.