Se usas o Gmail ou o Inbox, já te deparaste provavelmente com alguns e-mails que são apresentados de forma diferente ou que têm botões para determinadas acções: são as Inbox Actions.

As Inbox Actions permitem enriquecer os e-mails com mais informações e apresentação distintas. Estas interacções directas permitem que o utilizador efectue acções ou veja informação mais rapidamente sem ter que abrir o e-mail e procurar o conteúdo que interessa.

Devido a estas acções serem potenciais alvo de abusos, o Google controla estritamente quem tem permissão para fazer uso desta funcionalidade. A Shopkit teve a aprovação por parte da equipa do Gmail e todos os e-mails de encomenda enviados pela aplicação têm as Inbox Actions activadas.
Se és cliente Shopkit, não tens que fazer nem activar nada, todos os planos têm estas acções activas.

Porque são importantes as acções do Gmail?

Segundo as nossas estatísticas, mais de 90% dos e-mails enviados pela Shopkit são recebidos e lidos por contas Gmail, o que significa que esta funcionalidade tem um grande impacto.

Estatísticas de envios de e-mail

Sendo que os e-mails enviados pela Shopkit são aprovados pelo Google, a possibilidade de serem marcados como SPAM é virtualmente nula o que aumenta substancialmente a taxa de conversão.

Quais as acções que a Shopkit suporta?

Todos os e-mails de encomenda suportam as acções “Order” e “Parcel delivery

Gmail Action Order

A informação apresentada depende dos dados da mesma: estado da encomenda, se tem tracking code, se está ou não paga, etc.

Gmail Action Order

Se quiseres ver esta funcionalidade em acção, basta fazeres uma encomenda na tua loja e usar um endereço de e-mail @gmail.com ou uma conta de e-mail Google.